الأسئلة الشائعة

يمكنك إنشاء طلب بسهولة من خلال التطبيق أو الموقع عن طريق اختيار نوع الخدمة المطلوبة، تحديد موقعك، وكتابة وصف للمشكلة، ثم تأكيد الطلب ليتم إرساله إلى الفنيين المتاحين.

نعم، يمكنك إلغاء الطلب قبل بدء تنفيذ الخدمة من خلال صفحة الطلبات في حسابك.

يمكنك استخدام خاصية البحث في فيكسيفاي لاختيار نوع الخدمة المطلوبة، وسيقوم النظام بعرض الفنيين المتاحين بالقرب منك بناءً على الموقع والتخصص.

نعم، يمكنك الاطلاع على تقييمات وآراء العملاء السابقين للفنيين واختيار الفني المناسب بناءً على التقييم والخبرة.

يمكنك التسجيل من خلال تطبيق الفنيين في فيكسيفاي، وإدخال بياناتك الشخصية والمهنية، ثم رفع المستندات المطلوبة. بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه يمكنك البدء في استقبال الطلبات.

يحصل الفني على قيمة الخدمة بعد خصم عمولة المنصة المتفق عليها، ويتم عرض تفاصيل الأرباح داخل التطبيق.

يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، ثم تأكيد الحساب عبر رمز التحقق الذي يتم إرساله إليك.

يمكنك استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيين كلمة المرور من خلال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال صفحة الدعم في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.

نعم، يقدم فيكسيفاي عروضًا وخصومات بشكل دوري يتم الإعلان عنها داخل التطبيق أو الموقع.