سياسة الخصوصية - مزودين الخدمات

تلتزم منصة Fixify بحماية خصوصية مزودي الخدمات والفنيين المسجلين في المنصة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام تطبيق Fixify أو أي من الخدمات المرتبطة به. أولاً: جمع المعلومات عند التسجيل كمزود خدمة في منصة Fixify، قد نقوم بجمع مجموعة من المعلومات الضرورية لتشغيل المنصة وتقديم الخدمات بشكل فعال. تشمل هذه المعلومات البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، ومعلومات الموقع الجغرافي. كما قد نقوم بجمع معلومات مهنية مثل نوع الخدمات المقدمة، الخبرات المهنية، التخصصات، وسجل الطلبات داخل المنصة. ثانياً: معلومات الحساب والمستندات قد يُطلب من مزودي الخدمات تقديم مستندات للتحقق من الهوية أو النشاط المهني، مثل بطاقة الهوية، السجل التجاري، رخصة مزاولة النشاط، أو أي مستندات أخرى ضرورية للتحقق من صحة البيانات. يتم استخدام هذه المستندات فقط لأغراض التحقق وضمان موثوقية مزودي الخدمات على المنصة. ثالثاً: استخدام المعلومات تستخدم Fixify المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية: تشغيل المنصة وتقديم الخدمات للمستخدمين. مطابقة طلبات العملاء مع مزودي الخدمات المناسبين. إدارة الطلبات وجدولة الخدمات. تسهيل عمليات الدفع والتحويلات المالية. تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستخدم. الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. رابعاً: مشاركة المعلومات قد تقوم Fixify بمشاركة بعض المعلومات الضرورية مع أطراف محددة فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة. على سبيل المثال، قد يتم مشاركة بعض بيانات الاتصال أو معلومات الخدمة مع العملاء الذين قاموا بطلب الخدمة. كما قد يتم مشاركة معلومات معينة مع مزودي خدمات الدفع مثل Stripe لمعالجة المدفوعات بشكل آمن. لا تقوم Fixify ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية. خامساً: حماية البيانات تستخدم Fixify مجموعة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني أو التعديل أو الإفصاح. يتم تخزين البيانات في أنظمة آمنة ويتم اتخاذ تدابير مناسبة لحماية معلومات المستخدمين. سادساً: بيانات الموقع قد يستخدم التطبيق بيانات الموقع الجغرافي لمساعدة النظام في توجيه طلبات العملاء إلى الفنيين القريبين من موقع الخدمة. يتم استخدام هذه البيانات فقط لأغراض تشغيل الخدمة وتحسين تجربة المستخدم داخل المنصة. سابعاً: الاحتفاظ بالبيانات تحتفظ Fixify بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقاً لما تتطلبه القوانين واللوائح المعمول بها. ثامناً: حقوق مزودي الخدمات يحق لمزودي الخدمات طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها. كما يمكنهم طلب حذف حسابهم وفقاً للسياسات المعتمدة في المنصة، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو المالية التي قد تتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة. تاسعاً: التحديثات على سياسة الخصوصية قد تقوم Fixify بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتحسين الشفافية أو الامتثال للمتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديث موافقة على التعديلات. باستخدامك لتطبيق Fixify كمزود خدمة أو فني، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لما هو موضح فيها.